Bano

Bano är en österrikisk serie naturmedel och hudvård vars kärnsortiment, som säljs under namnet Arlberger, består av salvor, geler, krämer och badoljor. Märket växte fram ur ett apotek som apotekaren Josef Bano öppnade i den västösterrikiska turistorten St. Anton am Arlberg i slutet av 1970-talet. Där tog han fram sina första salvor under de lugnare säsongerna [2]. I dag är Bano en av två produktlinjer hos BANO Healthcare GmbH, ett familjeföretag som sedan 2009 leds av hans dotter Eva Bano och som även äger det wienska läkemedelsmärket Rösch & Handel [3].

Signaturprodukten är sport- och ledsalvan Murmelin, som görs på murmeldjursolja, ett animaliskt fett som enligt företaget har använts i Alperna i århundraden. Bano presenterar sina produkter som naturmedel "in Apothekenqualität" (i apotekskvalitet) och uppger att de säljs i över 30 länder. Märket är fortfarande aktivt, med nylanseringar av produkter på senare tid och mässbesök planerade för 2026.

Familjens verksamhet i branschen är äldre än det österrikiska företaget. Enligt företagets egen historik drev Erzsébet och József Bánó ett drogeri i den ungerska staden Mezőtúr på 1930-talet. Där väcktes sonen Josefs intresse för kemi. Han läste sedan ämnet och grundade i slutet av 1970-talet ett apotek i St. Anton am Arlberg, en liten ort i västra Österrike. Eva Bano gav samma bild i en intervju i branschpressen 2017, där hon sa att företaget "grundades på 1970-talet av min far, Josef Bano, som ett apotek i St. Anton" [9].

St. Anton är en turistort, och apotekets lugnare säsonger gav Josef Bano tid att experimentera med råvaror. Arbetet ledde bland annat till Murmelin-salvan, en arnikagel (Arnika Gelee) och en Schwedenbitter, alltså en örtbitter. Produkterna såldes först under namnet "Mag. J. Bano, chemisch – pharmazeutische Präparate", ungefär "kemiska och farmaceutiska preparat av J. Bano". När efterfrågan växte öppnades en separat produktionsanläggning i Zams, och produkterna började säljas i Italien, Schweiz, Sverige och Frankrike.

Eva Bano har senare förklarat hur den tidiga exporten kom till. Eftersom St. Anton lockar många utländska besökare bad turister som köpt produkterna under semestern om att få dem skickade hem, och distributionen följde den efterfrågan. Hon sa också att företaget alltid har funnits i Ungern tack vare familjens ungerska rötter.

Josef Bano dog i slutet av 2008, och 2009 tog hans dotter, Ing. Mag. Eva Bano, över rättigheterna till märket och produktsortimentet [2]. I intervjun 2017 berättade hon att hon själv kom från fastighetsbranschen och att hon gjorde om hela verksamheten när hon tog över. En av de största förändringarna var att de fristående försäljningsagenter som hade marknadsfört sortimentet ersattes av företagets egna fältsäljare, som hade mer direkt kontakt med vården.

Sedan följde en ny produktionsanläggning. Enligt företagets historik byggdes en före detta Buschenschank, en traditionell vinkrog, i staden Hartberg om till den nya produktionsanläggningen 2010 [2]. I intervjun 2017 anges i stället 2011 som året då anläggningen i Hartberg öppnade [9]. De två årtalen kan helt enkelt avse ombyggnaden respektive driftstarten. Företaget anställde sina första medarbetare 2011.

Från 2012 skötte företaget distributionen av Rösch & Handel, ett äldre wienskt läkemedelsmärke, genom sina egna fältsäljare. År 2014 tog det över själva märket Rösch & Handel. Verksamheten bytte namn till BANO Healthcare GmbH 2015. Året därpå började företaget med exklusiv distribution av halstabletterna DALLMANN'S och WICK till österrikiska apotek och hälsokostbutiker, och 2017 certifierades produktionen enligt ISO 13485:2016, en standard för kvalitetsledning av medicintekniska produkter. År 2021 gjorde företaget om hela sin profil på marknaden.

Bano tillhör BANO Healthcare GmbH, ett familjeägt företag med säte i St. Anton am Arlberg och kontor i Baden. Företaget beskriver sig som "zwei Marken unter einem Dach" (två märken under ett tak): BANO Naturprodukte, naturproduktlinjen som bär namnet Bano, och Rösch & Handel. En österrikisk branschkatalog för läkemedelsindustrin räknar även ApoCare, en serie växtbaserade kosttillskott, till företagets märken och anger att det har 15 anställda i Österrike och en exportandel på omkring 30 procent [10].

Rösch & Handel har en längre historia än Bano. Rötterna går tillbaka till 1890 och apoteket "Zur Mutter Gottes" i Wien, där verksamheten startade under namnet Gimborn & Zifferer [8]. På 1950-talet kom en Dr. Handel in i verksamheten och döpte om den till Rösch und Handel. Bland produkterna finns vårtmedlet Warzin, EST Essigsaure Tonerde, Helopanflat och glycerinstolpiller. BANO köpte rättigheterna till märket och produktsortimentet 2014 och uppger att det sedan dess har lagt fokus på att modernisera serien.

Enligt Eva Bano förde förvärvet företaget från naturliga behandlingar till läkemedel och öppnade vägen in på sjukhusen. År 2017 beskrev hon resultatet som "både ett naturprodukt- och ett läkemedelsföretag, där de två delarna av verksamheten drar nytta av varandras utveckling och framgångar". Hon tillade att företagets fältsäljare hade fått kontraktstillverkare att be BANO distribuera även deras märken. Det kallade hon en "win-win", eftersom etablerade namn hjälpte till att öppna apotekens dörrar för de egna produkterna. Förutom DALLMANN'S och WICK distribuerar företaget LABISAN-produkter mot munsår och för läppvård.

Bano-serien presenteras under sloganen "BANO Naturprodukte in Apothekenqualität". Företaget säger att det kombinerar "Apothekenqualität mit der Verwendung natürlicher Rohstoffe", alltså apotekskvalitet med naturliga råvaror, och att många av recepten bygger på traditionella huskurer. Det nämner tre kärnvärden: naturlighet, med traditionella råvaror från de österrikiska Alperna; tradition, sammanfattad i raden "Wir sind von gestern und stolz darauf" ("vi är från igår och stolta över det"); och kombinationen av medicin och recept på huskurer.

Enligt företaget kvalitetskontrolleras örter och råvaror vid inköp, kommer från leverantörer som det har arbetat med länge och används i farmaceutisk kvalitet. På sidan om råvaror beskrivs växterna och ämnena bakom sortimentet, från ringblomma och arnika till bergtallsolja, timjan och murmeldjursolja, ofta med kommentarer om hur de traditionellt har använts.

Positioneringen har förändrats över tid. År 2017 sa Eva Bano att företaget hade tagit fram Bano-sortimentet på nytt eftersom konsumenternas förväntningar på naturlig kosmetika hade förändrats genom åren.

Bano är ett märke för apoteket snarare än för parfymeriets skönhetsdisk. Företaget uppger att produkterna når apotek, läkare, sjukhus, kliniker, hälsokostbutiker och privata hushåll i över 30 länder. Det har också en egen webbutik. I intervjun 2017 sa Eva Bano att näthandeln betydde mer för synligheten än för omsättningen, och att omkring 90 procent av den kom från utlandet, ofta från tidigare semesterfirare som inte hittade produkterna hemma.

Arlberger-serien utgör den kosmetiska kärnan i sortimentet. De viktigaste produkterna är:

- Arlberger Calendulin Ringelblumensalbe, en ringblomssalva som beskrivs som hudvård med allantoin och vitamin E - Arlberger Murmelin Sport- und Gelenkssalbe, en salva för muskler och leder och för användning efter träning - Arlberger Arnika Gelee, en svalkande gel att använda efter solbränna och på insektsbett - Arlberger Latschenkiefercreme, en kräm med bergtall - Arlberger Ölschaumbäder, en serie oljeskumbad, tillsammans med en bastuolja

Det bredare Arlberger-sortimentet innehåller också produkter som inte är kosmetika, till exempel en hostsirap, en kräm med hjorttalg som ska hjälpa till att förebygga skavsår och liggsår, medicinska oljedroppar och gelégodis med fruktjuice. Företaget nämner murmeldjursolja, arnikaextrakt, timjanolja, myntaolja och ringblomsolja som sina viktigaste naturliga ingredienser.

Murmeldjursoljan är den mest ovanliga av dem. År 2017 förklarade Eva Bano att murmeldjur lever i hela Alperna, särskilt i västra Österrike där de jagas, och att oljan utvinns genom att djurens fett smälts ner [9]. Hon sa att oljan naturligt innehåller kortisoner som motverkar inflammation och lindrar smärta när den smörjs på ömma muskler och leder. Eftersom ingrediensen kommer från djur är Murmelin-salvan inte vegansk. En tysk återförsäljares produktsida anger att salvan också innehåller mentol, arnikaextrakt och bergtallsolja, och att den har tillverkats av Bano-apoteket i Arlberg sedan 1970-talet [11].

Företaget uppger att produkterna är fria från parabener och silikonoljor [1].

Källorna beskriver olika var produkterna tillverkas. Enligt företagets webbplats sker produktionen i Hartberg, och anläggningen är certifierad enligt ISO 13485:2016 och granskas varje år [3]. I intervjun 2017 sa Eva Bano däremot att de mest sålda produkterna tillverkades i stor skala av kontraktstillverkare, medan anläggningen i Hartberg tog fram produkter i mindre volymer samt silvernitratstift, som används för att kemiskt etsa bort vävnad [9]. Var kontraktstillverkningen sker har inte uppgetts offentligt.

Utöver ISO 13485 finns inga certifieringar från tredje part dokumenterade. På företagets webbplats visas logotyperna för Quality Austria, IQ-Net, ICC Austria och den österrikiska läkemedelsindustrins branschorganisation Pharmig.

Bano är aktivt. Enligt företagets nyhetssida 2026 har det lanserat en ny svalkande variant av Rubilind, en roll-on för muskler och leder, med mentol och pepparmyntsolja. Där nämns också nylanseringar i kapselform av ApoCare-tillskotten och Helo-Acid, nya rekryteringar inom internationell försäljning och kvalitetsledning samt en apoteksturné i München och Wien, som företaget beskrev som sitt första sådana framträdande i Tyskland [7]. Företaget listar även planerade mässbesök under 2026, bland annat på APOkongress och PKA Science Days. Det har konton på Instagram, TikTok, YouTube och Facebook.