Scruples

Scruples är ett professionellt hårvårdsföretag som enligt egen uppgift har varit familjeägt och privatdrivet sedan 1983 [2]. Företaget arbetar med frisörer och salongsproffs snarare än att sälja direkt till konsumentmarknaden, och sortimentet omfattar hårfärg, hårvård, styling- och texturprodukter samt salongsverktyg och tillbehör.

Hur företaget presenterar sig kretsar nästan helt kring dem som använder produkterna i frisörstolen. Det uttalade syftet är att göra frisörer och salongsägare mer framgångsrika, och det professionella fokuset går igen i allt företaget säger om sig självt. Det förstärks av en utbildningsdel och ett antal program för affärsstöd.

Scruples har drivits som ett familjeägt och privatägt företag sedan 1983 [2]. Företaget härleder sin start till vad det beskriver som en passion för att stärka hårkonstnärer, och säger att det började "as a commitment to quality, integrity, and artistry in every strand" [1]. Utöver den grundberättelsen finns lite av företagets tidiga historia offentligt beskrivet.

Scruples beskriver sig som ett märke enbart för proffs, med målet att "empower hair professionals with smart solutions to exceed customer expectations" [2]. Företaget sammanfattar sin hållning i frasen "Beauty With Integrity" [2] och pekar ut kvalitet, integritet och konstnärskap som sina vägledande värden [1].

Ett återkommande tema är att hjälpa frisörer att behålla de återkommande köp som kunderna gör hemma, en tanke som företaget fångar i raden "you own it, you build it, you keep it." I stället för att enbart framställa sig som en produkttillverkare erbjuder företaget salongerna något bredare: vad det kallar system med hög lönsamhet och lågt lager, ett Integrity Salon Program och Scruples Academy, en utbildningsdel som håller både affärs- och teknikkurser. Produkterna har en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti.

Katalogen är uppbyggd kring fyra områden: hårfärg, hårvård, styling och textur samt verktyg och tillbehör [1]. Produkterna är tänkta för användning i salonger snarare än för vanlig detaljhandel, i linje med företagets modell för enbart proffs. Det finns få detaljer om specifika sammansättningar eller ingredienser i offentliga källor.

Scruples är fortfarande aktivt. Företaget driver en öppen webbutik med roterande urval under "What's New" och "Deals of the Month", och det fortsätter att anmäla frisörer till sitt utbildningsprogram, bland annat en Elite Academy-masterclass med öppen anmälan [1].