Urban Care

Urban Care, som ägaren skriver URBAN Care, är ett turkiskt hårvårdsmärke som lanserades 2013 av kosmetikföretaget Selen Kozmetik i Istanbul [4]. Märket skapades av Selen Yorgun Tavit, som också är vd för moderbolaget. Sortimentet bygger på schampon, balsam, inpackningar, serum och stylingprodukter, som säljs i serier uppkallade efter ingredienspar som Biotin & Keratin eller Argan Oil & Keratin. Företaget beskriver sina produkter som veganska och parabenfria.

På ungefär tio år gick Urban Care från en nystartad satsning inom ett familjeägt importföretag till det som ägaren kallar Turkiets mest sålda hårvårdsmärke, en uppgift som företaget grundar på Nielsen-data för 2023 [2]. I augusti 2026 rapporterade Forbes Türkiye att märket fanns i butik i 52 länder och tillverkade mer än 30 miljoner enheter per år [10].

Urban Care växte fram ur en distributionsverksamhet snarare än ur ett laboratorium. Enligt företaget satt Bülent Yorgun i tio år i ledningen för Mini Pazar, som företaget beskriver som tidens största kosmetikdistributör, innan han grundade Selen Kozmetik 1997. Det nya företagets första uppdrag var att distribuera ett kanadensiskt kosmetikföretags produkter i Turkiet och Mellanöstern [5]. Från 1998 importerade det kosmetik till Turkiet från Europa, Kanada och USA.

Hans dotter, Selen Yorgun Tavit, står som grundare av Urban Care. I sitt meddelande på företagets webbplats säger hon att erfarenheten i branschen, och den riktning marknaden tog, fick företaget att satsa på ett eget märke. Målet var praktisk och effektiv vård för kvinnor i storstaden som sätter den personliga vården först trots ett fullspäckat liv. I en intervju med branschsajten Turkish Cosmetics beskrev hon märket som en dröm som blev verklighet tack vare pappans stöd och tro på idén.

Forbes Türkiye skriver i ett porträtt från 2026 att hon startade Urban Care i Istanbul 2013 med ett team på fem personer. Vid lanseringen profilerade sig märket som en lokal utmanare till de globala företag som dominerade den turkiska marknaden för personlig vård.

Märket byggde först upp sin verksamhet i turkiska kedjor för personlig vård. Företaget säger att framgången på hemmamarknaden öppnade vägen för export, men den egna webbplatsen anger två olika startpunkter. Företagets historik förlägger det första steget ut på exportmarknaden till 2015 [4], medan den internationella sidan uppger att Urban Care gjorde sin första export, till Singapore, 2016 [6].

Intervjun i Turkish Cosmetics ger fler detaljer om Singapore. Yorgun Tavit kopplade två utmärkelser från Watsons Türkiye till att märket togs in i Watsons butiker i Singapore, Malaysia och Filippinerna. Efter en presslansering i Singapore började märket enligt henne exportera till 13 länder inom ett enda år, bland dem Indien, Saudiarabien, Kambodja och Azerbajdzjan [11]. Selen Kozmetik uppger också att Urban Care 2016 blev det första turkiska märket att lanseras i internationella kedjor som Watsons, Rossmann och Etos, på marknader som Nederländerna och Tyskland [4].

Urban Care firade tioårsjubileum 2023. Turkisk affärspress uppmärksammade jubileet samma år med artiklar om märkets veganska tillverkning och satsning på export. År 2024 uppgav ägaren att sortimentet omfattade mer än 90 produkter.

Siffrorna för märkets internationella räckvidd skiljer sig beroende på när källan är skriven. Selen Kozmetiks märkessida, som har en copyrightnotis från 2024, säger att Urban Care exporterar till 40 länder, och vd-meddelandet talar om ”nästan 40 länder” [2]. Forbes Türkiyes porträtt från augusti 2026 anger 52 länder [10]. Samma artikel inleds med en fem veckor lång resa till fem länder och sju städer, bland annat ett lanseringsevent i Santiago i Chile där chefer från apotekskedjan Cruz Verde deltog. Forbes skriver också att märket växte ungefär fyra gånger snabbare än den turkiska hårvårdsmarknaden som helhet, som enligt tidningen växer med ensiffriga tal.

Urban Care ägs av Selen Kozmetik, på engelska även Selen Cosmetics, som kallar det ”sitt eget märke” och daterar starten för tillverkningen under sitt paraply till 2013. Företaget har sitt säte i affärsdistriktet Maslak i Sarıyer, Istanbul. PETA:s databas över djurförsöksfria märken listar märket som ”Urban Care (SELEN KOZMETIK)”. Inga förvärv eller ägarbyten finns dokumenterade.

Förutom Urban Care listar Selen Kozmetiks webbplats Hawaiian Tropic och en private label-verksamhet under avsnittet om varumärken. En rumänsk webbutik för Urban Care drivs av det rumänska företaget Good Skin SRL. Hur Good Skin och Selen Kozmetik hänger ihop är inte offentligt känt.

Namnet sammanfattar hur Urban Care ser på sig självt: vårdprodukter för människor med ett hektiskt stadsliv. Den rumänska webbplatsen beskriver målet som att erbjuda ”praktisk och effektiv” vård som är skonsam mot natur och djur, under sloganen ”Urban care future”. Företaget kallar hela sortimentet veganskt, och samma webbplats beskriver produkterna som till 99,5 procent naturliga, fria från parabener och dermatologiskt testade.

I Turkiet tog märket en ovanlig väg till butikshyllan. Forbes Türkiye konstaterar att inhemska kosmetikmärken oftast konkurrerar med låga priser och mycket reklam, och skriver att Yorgun Tavit inte gjorde något av det och i flera år tackade nej till erbjudanden från stormarknader [10]. I dag anger ägaren en bred mix av kanaler i Turkiet: kedjor för personlig vård som Watsons, Gratis och Rossmann, den egna webbutiken, appar för snabbleveranser, rikstäckande livsmedelskedjor och parfymerier.

Företaget tänker inte förbli en hårvårdsspecialist. I vd-meddelandet står att resan började med hårvårdsprodukter och att målet är att bli ett märke för personlig vård, och att nya kategorier ska upprepa hårseriernas framgång. Den turkiska webbutiken har redan en avdelning för kroppsvård med duschgel, kroppslotion och skrubb.

Hållbarhet beskrivs som en fråga som funnits med från starten. Enligt Selen Kozmetik har märket tänkt på sin miljöpåverkan sedan första dagen, och vd-meddelandet anger ett mål på medellång sikt att erbjuda rena, naturvänliga produkter i förpackningar av 100 procent återvunnet material [5]. Något datum för målet anges inte.

Sociala frågor är en annan del av märkets identitet. I Turkish Cosmetics sa Yorgun Tavit att Urban Care ”hämtar sin kraft från kvinnor” och ser kvinnors hälsofrågor som sin sak. Företaget hade i många år drivit kampanjer för att öka kunskapen om bröstcancer. Under namnet Urban Care tog det senare den internationella kampanjen ”Smear for Smear” mot livmoderhalscancer till Turkiet. Kampanjen bad folk dela bilder eller filmer där de smetade ut rött läppstift, under hashtaggen #rujunubulastir, för att uppmuntra till cellprovtagning. Den drevs tillsammans med föreningen Life Without Cancer.

Sortimentet är uppdelat i serier som bär namn efter sina huvudingredienser. Nuvarande serier är bland annat Argan Oil & Keratin, Biotin & Keratin, Expert Biotin & Caffeine, Hyaluronic Acid & Collagen, Brazilian Keratin, Bond Plex, Rosemary & Clove, Monoi & Ylang Ylang, Hibiscus & Shea Butter, Tea Tree & Keratin, Expert Apple Cider och en Purple-serie för toning av håret. Den turkiska webbutiken listar också serierna Glycolic Retinol och Intense Keratin. Beroende på serie omfattar utbudet schampo, balsam, hårinpackning, serum, leave-in-balsam och tonic för hårbotten, samt torrschampo och stylingprodukter.

I intervjun med Turkish Cosmetics sa Yorgun Tavit att en formel med växtbaserat keratin finns i hela sortimentet, och hon nämnde biotin, kollagen, macadamiaolja och mjölkproteiner bland råvarorna. Enligt henne innehåller märkets produkter som inte sköljs ur inget silikon. Serumen lyftes fram som de populäraste produkterna utomlands, särskilt Argan Oil-serumet och Shake N Repair, en reparerande mousse som kan användas i vått, fuktigt eller torrt hår. Hon nämnde också Macadamia-serien för skadat hår och stylingsprayen Lock N Roll, och sa att märkets förpackningar hade fått beröm.

Selen Kozmetik uppger också att två enskilda serier säljer bäst i landet. Företaget beskriver Expert Biotin & Caffeine som ”Turkiets mest sålda serie mot håravfall” och Dry Shampoo-serien som landets mest sålda torrschampo. En fotnot till Nielsen-uppgiften avgränsar den: under januari–december 2023 var Urban Care störst i hela hårvårdskategorin, inklusive behandlingsprodukter, i den turkiska parfymerikanalen, både i antal sålda enheter och i omsättning.

När det gäller djurförsök listar PETA Urban Care som djurförsöksfritt och anger att varken ingredienserna eller de färdiga produkterna testas på djur, och att leverantörerna följer samma krav [12]. Inga andra certifieringar från tredje part finns dokumenterade.

Märkets tydligast dokumenterade utmärkelser kommer från Watsons Türkiye Personal Care Products Awards. Argan Oil-hårserumet utsågs till Årets bästa produkt första gången priset delades ut, och Biotin & Keratin-schampot vann Årets bästa schampo andra gången [11]. Ägaren uppgav 2024 att märket totalt fått 13 större utmärkelser, medan den rumänska webbplatsen talar om fler än tio priser som avgjorts genom konsumentröster.

Forbes Türkiyes porträtt från 2026 beskriver Urban Care som det största inhemska hårvårdsmärket i Turkiet. Grundaren har också fått personliga utmärkelser. Selen Kozmetiks pressida nämner att hon kom med på Fast Companys lista ”Female Founders 100” och på Ekonomists ”40 Under 40 Young CEOs”, båda 2023.

Urban Care är aktivt. Forbes Türkiyes porträtt från augusti 2026 beskrev ett märke som fortsatte att växa utomlands, och den turkiska webbutiken var i drift 2026. Märket ägs fortfarande av Selen Kozmetik, vars vd Selen Yorgun Tavit också är Urban Cares grundare.